반품 수거에 대한 책임 반품 요청후 며칠동안 물건 내놓거 잇는데 안가져가네요판매자가 연락와서 제가 기사님

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반품의경우 업체 판매자분과 협의하에 진행되는 부분으로 업체 판매자분에게 문의 하신 후

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협의 하시고 진행 하셔야하며, 반품 교환 같은경우 반품 교환 법적으로 가능 기간이 정해져 있기때문에

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그기간 내에 가능 하며, 기간이 경과한경우에는 처리 받기 어렵습니다

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택배사에서 수거가 지연 늦어지는 것이라면 해당 부분 업체 판매자분에게 말씀 드리고

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협의 하셔야 하고 기간이 경과 되면 판매자가 반품 교환 처리 해주지 않을 수 있습니다.

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업체 판매자분이 택배사로 물건 회수 수거요청( 반품예약접수) 하셔서 기사님을 보내주셨으면

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기사님 통해 보내시면 되고 문앞에 두시면 문앞에서 기사님이 가져가십니다

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기사님이 방문 하시지 않는 부분에 대해서는 택배사 고객센터로 문의를 해보셔야 하며, 담당 기사님께 확인을 해보셔야 합니다

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직접 택배사로 반품예약접수하여 물건 회수 수거 요청 하셔도 되며,

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기사님께서 수거를 해가지 않는 부분은 영업소로 연락을 직접 하시든,

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택배사 고객센터로 연락 하시든 기사님께 연락 하시든 하셔서

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말씀을 드려야 합니다

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기사님께 물어보셔야 하는 것이 맞습니다

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반품 물건을 수거 해가지 않는 부분은

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택배 기사님 에게 문의하여

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확인을 해보셔야 하는 문제이지,

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업체 판매자분 과실 책임은 없습니다

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과실 책임이 있다면 택배사 및 택배기사님에게 있습니다.

업체 판매자분은 물건이 오면 확인하고

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처리 해드리는 것이 전부입니다.

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회수 수거가 늦는 부분 이런건 운송업체 택배사 및 택배기사님 문제입니다.

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물건 회수 수거 요청 또한 구매자가 직접 택배사로 반품예약접수하여

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해야 하는 것이며, 보통 물건 회수 수거요청은 업체 판매자분이

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해주시는 편입니다.

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기사님을 보내주시는 게 일반적입니다.

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