온라인 택배 환불정책에 관한 입니다. 제가 신세계몰에서ㅈ1월 22일에 택배를 시켜서 24일에 택배 수령 후 사이즈가
제가 신세계몰에서ㅈ1월 22일에 택배를 시켜서 24일에 택배 수령 후 사이즈가 안맞아 25일에 반품 신청을 했는데요.아직까지 송장조회가 안되네요. 환불/반품 정책상 7일 이후에는 환불/반품이 안되는 것으로 아는데, 이게 평일 기준 7일인가요? 아님 공휴일 포함 7일 인가요? 공휴일 포함이면 지금 6일째니까 반품은 안되는건가요?
판매자 정책에 따라 다릅니다.
근데 대부분 공휴일도 포함하고 있죠